Meri Sadak

Ứng dụng Meri Sadak được giới thiệu là một phần của hệ thống Phản hồi công dân của chính phủ. Ứng dụng này nhằm giải quyết khiếu nại liên quan đến những con đường được xây dựng theo Pradhan Mantri Gram Sadak Yojana (PMGSY) và Những con đường khác (Không phải PMGSY). Ứng dụng này cho phép người dân đăng ký khiếu nại về tốc độ làm việc, chất lượng công việc, tranh chấp đất đai, v.v. đối với con đường PMGSY và Non PMGSY cùng với các bức ảnh của khu đất. Các khiếu nại được giải quyết bởi Điều phối viên Chất lượng của Bang (SQC) tương ứng của Bộ Nodal trong Chính quyền Bang.

Ra mắt vào năm 2015, Ứng dụng dành cho thiết bị di động đã được cải tiến nhằm nâng cao vị thế của người dân và làm cho ứng dụng này thân thiện hơn với người dùng. Phiên bản nâng cao của ứng dụng bao gồm các tính năng sau:

- Giao diện người dùng được cải thiện

- Cho phép người dùng đăng ký khiếu nại cho con đường PMGSY và không phải PMGSY - cả tại chỗ (trên đường) và ngoại vi (từ xa) và theo dõi việc khắc phục thông qua ứng dụng

- Đề xuất danh sách các con đường PMGSY cho người dùng dựa trên vị trí của họ và Quận / Khối / Làng và Thói quen

- Tự động xác định và đề xuất vị trí của người dùng trên cơ sở đường PMGSY

- Giới thiệu phần Công dân tương tác để cho người dùng xem các con đường (các công trình nâng cấp và kết nối mới) đã được xử phạt, đã hoàn thành và đang tiến hành trong Quận / Khối của họ. Đồng thời để người dân khiếu nại về những con đường này.

- Quy định mở lại khiếu nại trong vòng 10 ngày nếu công dân không hài lòng với phản hồi

- Phần 'Cách xác định đường PMGSY' để hỗ trợ người dân phát hiện đường PMGSY

- Phần 'Tìm đường PMGSY lân cận' để tìm đường PMGSY lân cận

- Hiển thị chi tiết liên lạc của các quan chức có liên quan chịu trách nhiệm giải quyết một khiếu nại cụ thể

- Phần ‘Hồ sơ của tôi’ nâng cao